sexta-feira, 22 de maio de 2009

Catálogo Esmaltes

Equipe!!!
Mais uma grande contribuição do Rca Gabriel, um catálogo de esmaltes que nos auxilia na venda.
Imprimam e ofereçam aos seus clientes.
Valeu Gabriel!!!!
Boas vendas a todos!!!

sábado, 2 de maio de 2009

Pense Nisso!!!!

Não viva sua vida sem ter um objetivo. Pense aonde você quer chegar, o que gostaria de estar fazendo daqui a 02 /05/ 10 anos. Pense no que precisa saber para atingir seu objetivo. Pense no que precisa sacrificar hoje, em nome de algo maior no futuro. Pense que é preciso muito trabalho e dedicação para obter reconhecimento. Pense que ter sucesso não é para qualquer um, apenas para quem faz acontecer. Pense que é preciso vencer uma batalha a cada dia. Pense que muitas vezes você vai fraquejar mas vai ter que seguir em frente. Pense que vale a pena realizar algo na vida. Pense que nada vem de graça...e se vier desconfie, sempre. Pense, pare e analise se você está pronto para seguir viagem. Comece a agir, a interagir, a se atualizar, a lutar pelo que quer. Comece hoje, agora mesmo. Um mundo de possibilidades te espera, te falta o que ? Nada. Você é tudo que você precisa. Seu acelerador e seu freio de mão. O mundo é seu

Atendimento de Clientes

Não adianta. Por mais que você faça, existem clientes que nunca vão te dar o valor que você merece. Você atende bem, dá desconto, negocia prazos de pagamento, liga no aniversário, usa toda a simpatia e quando menos se espera o cliente te trai e compra do concorrente. É frustrante mas é algo que acontece mais do que se imagina. Como profissionais temos que aprender a lidar com essas situações e principalmente não se deixar abater nem se sentir desvalorizados. É importante ter sempre claro que não importa o que se faça, nunca podemos agradar 100%; mesmo quando estamos agindo de boa fé, procurando agradar e atendendo às necessidades dos clientes. A relação cliente- fornecedor é uma relação delicada. Por melhor que seja o relacionamento, sempre paira uma nuvem de “ desconfiança”. Independente do que se venda, é necessário que exista uma conexão entre cliente e vendedor . Esta conexão é o mínimo que se exige para que ocorra uma venda mas ela por si só não garante a fidelidade do cliente. Temos que entender que as relações comerciais, por mais disfarçadas que possam estar, são apenas isso mesmo: relações comerciais ou seja um contrato de interesses e o cliente não se sente obrigado, nem nada o obriga de fato a ser fiel. O que conta são os interesses comerciais, logo não podemos tomar como pessoais ações que são puramente comerciais. Aprenda a lidar com seus sentimentos quando acontecer com você de ser traído pelo cliente, se muitas vezes fazer tudo certo não é o suficiente , imagine ter um atendimento que deixa a desejar ?